En Universal Shop, aceptamos cambios únicamente en los siguientes casos:
-Falla de Fábrica: Si el producto presenta alguna falla de fábrica, puedes solicitar un cambio. El envío en este caso estará a cargo nuestro. Tenés hasta 15 días corridos para informarnos sobre la falla.
-Cambio por Otro Producto: Si deseas cambiar el producto por otro de igual valor, puedes hacerlo. Si el producto es de menor valor no se devolvera la diferencia del dinero. En este caso, el costo del envío estará a cargo del comprador.
Por razones de higiene y seguridad, NO se admiten cambios ni devoluciones de prendas íntimas, como lencería, bodies y otros productos similares. Te pedimos que revises cuidadosamente las especificaciones del producto y la tabla de talles antes de realizar tu compra.
Cada prenda que vendemos es revisada minuciosamente una por una para asegurarnos de que no presente defectos o fallas.
CAMBIO POR FALLA DE FABRICA: Para que el cambio sea aceptado, el producto debe enviarse en su empaque original con sus accesorios. SIN EXCEPCIONES!
CAMBIO POR OTRO PRODUCTO: Para que el cambio sea aceptado, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y con su empaque original. SIN EXCEPCIONES!
LAS PRENDAS INTIMAS NO TIENEN CAMBIO. SIN EXCEPCIONES!
Devoluciones
Las devoluciones serán aceptadas únicamente en caso de incumplimiento en el plazo de entrega.
No se aceptarán devoluciones por otras razones.
Garantía
Todos nuestros productos tienen una garantía de 15 días a partir de la fecha de entrega. Durante este período, puedes solicitar un cambio bajo las condiciones mencionadas anteriormente.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente 1170596139.